قال مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد)، إن جائحة كوفيد-19 غيّرت إلى الأبد طريقة التسوق عبر الإنترنت، معلنة نتائج مسح شمل 3700 مستهلك في تسع دول.
وبحثت الدراسة في تأثير جائحة كـوفيد-19 على طريقة استخدام الناس للإنترنت للتجارة الإلكترونية، وغيرها من الأدوات الرقمية، حيث أفاد أكثر من نصف المشاركين بأنهم يتسوقون عبر الإنترنت بشكل متواصل.
ونقل مركز أخبار الأمم المتحدة الليلة الماضية عن الأمين العام للأونكتاد موكيسا كيتوي قوله : “أدت جائحة كوفيد-19 إلى تسريع التحول نحو عالم رقمي أكثر، التغييرات التي نجريها الآن ستكون لها آثار دائمة مع بدء الاقتصاد العالمي بالتعافي”.
وأضاف كيتوي، أن تسريع التسوق عبر الإنترنت على مستوى العالم يؤكد الحاجة إلى ضمان وصول جميع الأشخاص إلى الفرص الآمنة في عالم ما بعد الجائحة. من جانبه قال رئيس جمعية التجارة الإلكترونية كارلو تيريني، ان النمو غير المسبوق في التجارة الالكترونية سيحدث اضطرابات في أطر البيع بالتجزئة الوطنية والدولية. وقال: لهذا السبب يجب على صانعي السياسات اعتماد التجارة الإلكترونية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة، وجذب المواهب ومستثمري التجارة الإلكترونية الدوليين.
