شكا عدد كبير من المواطنين من انقطاع خدمة الاتصالات واستقبال المكالمات بعد انتهاء الاشتراك الشهري بيوم.
وعبر كثير من رواد مواقع التواصل الاجتماعي عن امتعاضهم، بسبب قيام شركات اتصالات بقطع الخدمة بعد يوم واحد فقط من انتهاء الاشتراك الشهري، داعين الحكومة إلى زيادة الرقابة مما يتيح تمديد مدة استقبال المكالمات.
وبين خالد الحمود مدير مديرية شؤون المستفيدين والمرخصين في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بأن الهيئة خاطبت “شركات الاتصالات المزودة للخدمة” بخصوص حجب استقبال المكالمات بعد انتهاء الاشتراك الشهري بيوم، والاطلاع على كافة العقود للمشتركين الذين تقدموا بشكاوى للهيئة.
وقال الحمود في تصريح لـ”إذاعة حسنى” فقد “تم إعادة الخدمة للمشتركين الذين تنص عقودهم مع الشركات المزودة للخدمة على إبقاء استقبال المكالمات”.
وأشار إلى أن “عقود غالبية المشتركين كانت تنص على حجب استقبال المكالمات بعد يوم أو يومين، وقد كانت الشركات المزودة تمنحهم ذلك كخدمة إضافية فقط”.
(البوصلة)
