استيقظ معلنون عدة في “فيسبوك” على صدمة، صباح أمس الأحد، بعدما لاحظوا وجود خطأ في نظام عرض الإعلانات في “ميتا” تسبب في زيادة إنفاقهم بشكل كبير.
وأبلغ معلنون عن زيادة كلفة الإعلان لكل ألف ظهور بنسبة 200 إلى 500 في المائة دفعة واحدة مقارنة باليوم السابق، وتأثرت جميع مقاييس أداء الإعلانات على ما يبدو.
وأفاد معلنون آخرون أيضاً بأن إعلاناتهم تجاوزت ميزانياتهم اليومية المحددة، من دون أي وسيلة للحد من الضرر.
وأقرّت “ميتا” بالمشكلة بعد ساعات من انتشار الشكاوى، وعملت بسرعة على تنفيذ الإصلاح، مع التأكيد أيضاً للمعلنين أنها ستهدي أرصدة لإصلاح الموقف.
وقال موقع “سوشل ميديا توداي” إن “ميتا” أصلحت المشكلة، وعادت جميع أنظمة الإعلانات تعمل كالمعتاد مرة أخرى.
وتقول “ميتا” إنها ستتواصل مع مديري حسابات الإعلانات المتأثرة مباشرةً في الأيام المقبلة.
