انخفض إجمالي شكاوى التأمين خلال 2023، بنسبة 58.3% عن العدد المسجل في عام 2022، ليصل إلى 1185 شكوى، بحسب مؤشرات قطاع التأمين.
وأظهرت مؤشرات 2023 التي اطلعت عليها “المملكة“، أن الشكاوى توزعت على 1155 شكوى، تتعلق بتأمين المركبات، التي انخفضت بنسبة 58.8%، عن عددها المسجل في عام 2022، و30 شكوى تتعلق بفروع التأمين الأخرى، التي انخفضت أيضا خلال العام الماضي، بنسبة 18.9%.
أما التسويات التي أجراها قطاع التأمين خلال عام 2023، فبلغ عددها 1077 تسوية، مسجلة ارتفاعا كبيرا وصل إلى 144.2% عن العدد المسجل في 2022.
وتوزعت التسويات على 1048 تسوية لقطاع تأمين المركبات، بارتفاع ملحوظ بلغت نسبته 152.5% فيما وصل عدد التسويات لفروع التأمين الأخرى إلى 29 تسوية، ليرتفع خلال العام الماضي بنسبة 11.5% عن العام الذي سبقه.
كما أظهرت مؤشرات قطاع التأمين لعام 2023، انخفاض إجمالي أعداد مقدمي الخدمات التأمينية، الذين حصلوا على تراخيص جديدة، أو جددوا تراخيصهم بنسبة 0.6% عن عام 2022، ليصل إلى 787 مقدم خدمة.
وبحسب المؤشرات، فإن عدد وكلاء التأمين خلال العام الماضي، بلغ 430 وكيلا، بارتفاع نسبته 3.4% عن العام الذي سبقه.
وبلغ عدد وسطاء التأمين، 135 وسيطا، بانخفاض نسبته 4.9% تقريبا عن عام 2022، فيما بلغ عدد وسطاء إعادة التأمين خلال العام الماضي، 34 وسيطا، بارتفاع 3% عن العام الذي سبقه.
أما مسوّو الخسائر والمعاينون، فبلغ عددهم خلال العام الماضي، 88 مسويا ومعاينا، وبانخفاض نسبته 6.4% عن عام 2022.
المملكة
